含“代拍”字样演出为实名代拍，须遵守代拍规则，APP主页买票—代拍服务，热门演出代拍无忧！预填实名观演人信息，N多人帮代拍，大大提高抢票成功率。

代拍规则

1、代拍付款总额=(代拍的票面金额+单张代拍费)*票数；

2、实名观演人信息务必填写正确（姓名/证件类型/证件号等），填写错误导致无法入场的责任由用户自行承担；

3、购买代拍演出并付款成功后，请不要到其他渠道重复购买，以免造成不必要的损失；若同一观演人信息在其他平台重复购票，本平台商家代拍成功，但最终出票失败的，则代拍费不支持退款，主办方/一级票务平台退票产生手续费的，需用户承担。

4、若代拍成功，会在48小时内短信告知，请务必留意；

5、下单后不保证一定代拍成功，最终未代拍成功全额退款；

6、购买方式为直接购买的出票概率比实名代拍更高。

代拍截止时间

最晚可等到开演前一天，如特殊原因要终止代拍需联系有票在线客服，未成功出票最晚演出后退款到账；

代拍平台：可指定某一个平台（大麦/猫眼/票星球等），指定代拍平台后同场次同观演人通常不会重复出票；

选所有平台出票成功率更高，但若同一观演人信息在不同平台代拍成功，买家需额外支付30%代拍费；

其他备注：如有其他特殊需求，可在提交订单前的备注栏中备注清楚，以便更好的出票，选多票档/多场次出票成功率更高。

连坐限制规则

代拍订单可能无法保证多人连坐，以主办方/一级票务平台限购规则为准，超出限购数量，请分次下单。

关于退款

1、官方开票前24小时内，为商家代拍准备阶段，期间不可申请取消代拍；

2、官方开票后24小时内，商家会上传代拍结果；若没有上传，可申请取消代拍订单或等待下一轮代拍；

3、未经主办/一级票务平台开票（开票前24小时以上）如需退款，请联系有票在线客服，需支付订单总额*5%的平台服务费；

4、若演出前12小时仍未代拍成功，平台将为您办理全额退款，不收取任何手续费。

代拍订单中途如有商家直接接单，订单状态将变为待出票，请不要用该观演人信息在任何地方重复购买，订单不可退换，请耐心等待出票。

代拍成功的情况下，如需申请退票，将按照主办方/一级票务平台退票政策协助申请退款，因代拍服务已完成，代拍费无法退还(包含演出延期取消的情况)：

1、主办方/票务平台有退票政策的情况下，需在官方退票政策截止时间前24小时联系本平台(工作时间)，平台会联系商家申请退款；

2、主办方/票务平台没有退票政策的情况下，买家不可申请退票。

3、若您对代拍结果有异议，可直接联系平台在线客服处理。

平台对电子凭证有严格要求

代拍平台、演出名称/场次/票面、观演人信息、代拍票数量等信息需与订单信息严格匹配，保持一致。平台会核查卖家上传的出票凭证，若存在恶意上传虚假凭证或诈骗情节，平台将直接上报公安机关处理。